Diritti e dati

I tuoi diritti sui dati sanitari: copia della cartella, accesso, cancellazione

Chi può vedere i tuoi dati di salute, come ottenere la copia della cartella clinica e che cosa puoi chiedere a uno studio o a un’app.

A cura della redazione di Doctor1 · aggiornato il 2 ottobre 2026

I dati sulla salute sono una «categoria particolare» di dati personali: il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) li protegge più degli altri, e ti dà diritti precisi su di essi.

Chi può trattarli

Il medico o la struttura che ti cura trattano i tuoi dati per curarti, ed è questa la loro base. Per usi diversi dalla cura (ad esempio inviarti comunicazioni commerciali) serve invece il tuo consenso, che puoi negare senza perdere niente della cura.

La copia della documentazione

Hai diritto a ottenere copia della tua documentazione sanitaria. Per le strutture sanitarie la legge (n. 24 del 2017, la cosiddetta legge Gelli) stabilisce che la direzione sanitaria la consegni entro 7 giorni dalla richiesta, con eventuali integrazioni entro 30 giorni. Uno studio privato risponde secondo le regole generali del GDPR: entro un mese.

I diritti che puoi esercitare

  • Accesso: sapere quali dati hanno su di te e averne copia.
  • Rettifica: correggere dati sbagliati, ad esempio un recapito o un’allergia mal riportata.
  • Portabilità: ricevere i dati che hai fornito in un formato leggibile, per portarli altrove.
  • Cancellazione: chiedere che i dati vengano cancellati. Attenzione: la documentazione clinica che il medico ha l’obbligo di conservare non si cancella su richiesta, perché serve anche a tutelare te.
  • Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se pensi che i tuoi diritti non siano rispettati.

E nelle app?

Un’app sanitaria seria ti dice chi è il titolare dei dati, dove sono conservati e chi li ha visti. Nell’app «La mia salute» trovi l’elenco «Chi ha visto i miei dati», puoi scaricare una copia dei tuoi dati e cancellare l’account in ogni momento; un medico vede la tua cartella condivisa solo con un codice che autorizzi tu. Come proteggiamo i dati lo raccontiamo nella pagina Sicurezza.

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Informazioni generali, non un consulto. Questa guida spiega come funzionano le cose in Italia e non sostituisce il parere del tuo medico, del farmacista o del commercialista. Le regole cambiano: per il tuo caso fai fede alle fonti ufficiali che trovi in fondo. Per un’emergenza chiama il 112.

Fonti ufficiali